Q1. CHILKは冷凍保存できますか？
A1. はい。CHILKは冷凍状態でお届けします。冷凍保存で約30日、解凍後は2日以内にお召し上がりください。

Q2. ギフト対応はできますか？
A2. 熨斗対応が可能です。購入時にオプションを選択してください。

Q3. グルテンフリーですか？
A3. はい。CHILKは小麦粉を一切使用しておらず、グルテンフリーのチーズケーキです。グルテンを控えている方にも安心してお楽しみいただけます。

Q4. 発送時に型崩れしませんか？
A4. 瓶に詰めているため、ケーキが崩れる心配はほとんどありません。見た目もきれいな状態でお届けできます。

Q5. 一人暮らしの娘に送りたいのですが大丈夫ですか？
A5. はい。1個ずつ瓶に入っているため、冷凍庫で保管しながら、必要な時に1つずつ解凍してお召し上がりいただけます。無理なく食べ切れるサイズなので、一人暮らしの方にも安心して贈っていただけます。

Q6. 特別な日の贈り物にも向いていますか？
A6. はい。ひとつひとつ瓶に詰めた三層仕立てのチーズケーキは見た目にも華やかで、高級感のあるギフトとして多くのお客様に選ばれています。

Q7. のし対応は可能ですか？
A7. はい。ご用途に応じた熨斗をご用意しております。お誕生日や母の日、季節のご挨拶から法人様の贈答用まで、幅広くご利用いただけます。

Q8. 相手の住所がわからないのですが贈れますか？
A8. はい。購入時に表示される 「住所を知らない相手にeギフトで贈る」 ボタンを押すと、LINEやメールでギフト用URLを送れます。受け取った方が住所を入力する仕組みなので、住所を知らなくても安心して贈れます。

Q9. 食べ終わった後の瓶はどうすればいいですか？
A9. ご自宅で花瓶やペン立て、調味料入れとして再利用いただけます。また、空き瓶を6個集めて店頭や催事会場にお持ちいただくと、CHILKプレーン1個と交換できます。サステナビリティの取り組みとして、多くのお客様にご参加いただいています。

Q10. アレルギー成分はありますか？
A10. 乳成分・ゼラチンを使用しています。小麦粉は不使用です。