配送ポリシー

配送について

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸（クール便／常温便）にてお届けいたします。
商品や季節により配送方法が異なる場合がございます。

発送日について

  • ご入金確認後、通常3〜5営業日以内に発送いたします。

  • 繁忙期（バレンタイン・ホワイトデー・母の日・年末年始など）は、発送までにお時間をいただく場合がございます。

  • 発送完了後、追跡番号を記載したメールをお送りします。

※営業日は土日祝を除きます。

お届け日時の指定について

  • ご注文時にお届け希望日時をご指定いただけます。

  • 発送完了後のお届け日時変更は、ヤマト運輸へ直接ご連絡をお願いいたします。

※すでに発送済みの商品について、当店では日時変更を承ることができません。

配送地域について

  • 日本国内への発送のみ承っております。

  • 一部離島・遠隔地につきましては、配送に通常よりお時間を要する場合がございます。

送料について

  • 送料は商品・配送方法・お届け地域により異なります。

  • ご注文確定前に、カート画面にてご確認いただけます。

長期不在・受取拒否について

  • 長期不在や受取拒否により商品が返送された場合、再発送の送料はお客様負担となります。

  • 食品のため、返金は承ることができません。あらかじめご了承ください。

商品の破損・不備について

万が一、商品に破損や不備があった場合は、
商品到着後3日以内に、写真を添えてお問い合わせフォームよりご連絡ください。